Algemene voorwaarden
ALGEMENE VERKOOPVOORWAARDEN
Het is eerder bepaald dat deze voorwaarden uitsluitend van toepassing zijn op verkopen die plaatsvinden via de website www.grintech.eu, de website van het bedrijf:
ETIUM
ZA LAVALDUC
15 RUE PIERRE GILLES DE GENNES
13270 FOS SUR MER
BTW-nummer FR12932239064
SIRENE - 932239064
Tel: +33 (0)683011147
Deze producten worden nieuw verkocht.
Artikel 1 - Prijzen
1.1 - De prijzen van onze producten worden aangegeven in euro's, exclusief verwerkingskosten, verzendkosten en eventuele douanekosten.
1.2 - www.grintech.eu behoudt zich het recht voor om de prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de tarieven die gelden op het moment van registratie van de bestellingen.
1.3 - De producten blijven eigendom van www.grintech.eu totdat grintech.eu de prijs volledig heeft betaald
1.4 - De producten en diensten die op www.grintech.eu worden verkocht, zijn voorbehouden aan particulieren.
Artikel 2 - Bestelling
Op internet: grintech.eu
Grintech.eu behoudt zich het recht voor om een bestelling te annuleren of te weigeren van een klant met wie een geschil bestaat over de betaling van een eerdere bestelling.
Artikel 3 - Validatie
U verklaart dat u deze algemene verkoopvoorwaarden hebt gelezen en geaccepteerd voordat u uw bestelling plaatst. De bevestiging van uw bestelling geldt derhalve als acceptatie van deze algemene verkoopvoorwaarden.
Tenzij anders bewezen, vormen de door www.grintech.eu geregistreerde gegevens het bewijs van alle transacties die door haar klanten worden verricht.
Artikel 4 - Beschikbaarheid
Onze productaanbiedingen en prijzen zijn geldig zolang ze op de website zichtbaar zijn, en zolang de voorraad strekt.
Indien een product na het plaatsen van uw bestelling niet meer beschikbaar is, zullen wij u hiervan per e-mail of post op de hoogte stellen zodra wij de informatie van de leveranciers hebben ontvangen.
Artikel 5 - Levering
5.1 - Algemeen
Producten die op www.grintech.eu worden gekocht, worden in Europa geleverd. De indicatieve levertijd wordt aan de klant meegedeeld voordat de bestelling wordt bevestigd en komt overeen met de verwerkings- en verzendtijd, waaraan de levertijd wordt toegevoegd. De producten worden geleverd op het door u tijdens het bestelproces opgegeven leveringsadres. Wanneer u meerdere producten tegelijk bestelt met verschillende levertijden, is de levertijd van de bestelling gebaseerd op de langste levertijd.
www.grintech.eu behoudt zich het recht voor om zendingen te splitsen. De kosten voor verwerking en verzending worden slechts voor één zending in rekening gebracht. www.grintech.eu kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de gevolgen van een vertraging in de levering. De maximale levertijd bedraagt 30 dagen vanaf de bestelling.
In geval van een vertraging in de levering ontvangt u een e-mail.
Bij betaling per cheque wordt de bestelling pas verwerkt na ontvangst van de cheque. De in dit geval geldende termijnen zijn derhalve de termijnen op de dag van ontvangst van de cheque en kunnen dus afwijken van de termijnen die gelden op de dag van de bestelling.
5.2 - Leveringsproblemen
U dient de vervoerder en www.grintech.eu op de hoogte te stellen van eventuele bezwaren met betrekking tot het geleverde product (bijvoorbeeld: beschadigde verpakking, reeds geopend, enz.). Afhankelijk van de gevallen zoals omschreven in artikel 13.1 hieronder, kunt u dan gebruikmaken van de omruil- en terugbetalingsvoorwaarden zoals beschreven in dit artikel.
Artikel 6 - Betaling
Betaling voor uw aankopen kan plaatsvinden:
- via bankoverschrijving
- of per bankcheque.
Bij betaling per bankcheque dient deze te zijn uitgegeven door een bank gevestigd in Frankrijk (vasteland) of Monaco. De cheque wordt direct na ontvangst geïncasseerd. De cheque dient betaalbaar te zijn aan grintech.eu en te worden verzonden naar grintech.eu, ZA LAVALDUC, 15 RUE PIERRE GILLES DE GENNES, 13270 FOS SUR MER
Artikel 7 - Terugbetaling
Terugbetalingen voor producten in de gevallen genoemd in artikel 5 zullen worden gedaan binnen 15 dagen na ontvangst van de producten door ons, met uitzondering van de verzendkosten en eventuele douanerechten die voor rekening van de klant blijven.
Houd er rekening mee dat een retourzending niet wordt geaccepteerd als Grintech.eu het geretourneerde product ongeschikt acht voor wederverkoop. Daarom geldt het volgende:
– The product must be returned in perfect condition, in its original packaging, to avoid any damage during transport.
– The product must be accompanied by all accessories.
Failing this, the product will be returned to the consumer at his expense.
To ensure that their request is processed correctly, customers must systematically include their order number and full contact details in the parcel.
Reimbursement will be made at www.grintech.eu's choice by credit to your bank account or by bank check addressed to the name of the customer who placed the order and to the billing address.
No cash on delivery will be accepted for any reason.
Artikel 9 - Klantenservice
Voor alle informatie of vragen staat onze Klantenservice tot uw beschikking:
Tel.: +33 (0)683011147 / e-mail: contact@grintech.eu
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
De aangeboden producten voldoen aan de huidige Franse wetgeving en de in Frankrijk geldende normen. www.grintech.eu kan niet aansprakelijk worden gesteld in geval van niet-naleving van de wetgeving van het land waar het product wordt geleverd (bijvoorbeeld in geval van een productverbod, etc.). Het is uw verantwoordelijkheid om bij de lokale autoriteiten na te gaan of het mogelijk is de producten of diensten die u wilt bestellen te importeren of te gebruiken.
www.grintech.eu is alleen verantwoordelijk voor de inhoud van de pagina's die zij publiceert.
In geval van een kennelijke fout tussen de kenmerken van het product en de beschrijving ervan en/of de verkoopvoorwaarden, kan www.grintech.eu niet aansprakelijk worden gesteld. Voor vragen over de producten kunt u natuurlijk contact opnemen met onze klantenservice.
In geval van zakelijke aankopen is www.grintech.eu niet aansprakelijk voor indirecte schade voortvloeiend uit deze voorwaarden, verlies van omzet, winstderving, gemiste kansen, schade of kosten die kunnen ontstaan door de aankoop van de producten. De volledige of gedeeltelijke onmogelijkheid om de producten te gebruiken, met name vanwege hardware-incompatibiliteit, geeft geen aanleiding tot enige compensatie, vergoeding of betwisting van de aansprakelijkheid van www.grintech.eu.
Onze producten hebben prestaties die compatibel zijn met professioneel gebruik, ook al is www.grintech.eu niet bedoeld voor verkoop aan professionals. www.grintech.eu kan daarom niet aansprakelijk worden gesteld voor enige schade die voortvloeit uit een professionele activiteit.
Artikel 11 - Garantie
11.1 - Legal warranty
We undertake, at your choice, to reimburse you or exchange "within 7 days". If you request a refund via www.grintech.eu, please contact our Customer Service at +33683011147. The products must be returned to us in the condition in which you received them with all the elements (accessories, packaging, instructions, etc.). In any case, you benefit from the legal guarantees of conformity of the goods to the contract and hidden defects and this in accordance with the legal provisions.
11.2 - Contractuele garantie
Producten die zijn gekocht op www.grintech.eu kunnen onder garantie vallen. Dit staat vermeld op het productblad op de website. Voor informatie over de te volgen stappen met betrekking tot de after-sales service bij problemen of defecten aan een product, kunt u contact opnemen met de klantenservice. Om aanspraak te kunnen maken op de productgarantie, is het essentieel om de aankoopfactuur van het product te bewaren.
Contractuele garanties dekken niet:
- abnormaal of niet-conform gebruik van de producten. Wij raden u aan de bijgeleverde gebruiksaanwijzing zorgvuldig te raadplegen.
- defecten met betrekking tot accessoires (stroomkabels, enz.).
- defecten en de gevolgen daarvan als gevolg van ingrepen door een reparateur die niet is goedgekeurd door www.grintech.eu. - defecten en de gevolgen daarvan
als gevolg van gebruik dat niet in overeenstemming is met het beoogde gebruik van het product (professioneel, collectief gebruik, enz.).
- defecten en de gevolgen daarvan als gevolg van externe oorzaken.
U profiteert echter in elk geval van de bepalingen van de wettelijke garantie, in het bijzonder die met betrekking tot de wettelijke garantie zoals gespecificeerd in artikel 11.1 hierboven.
Artikel 12 - Toepasselijk recht - Geschillen
Dit contract is onderworpen aan het Franse recht. De taal van dit contract is Frans. In geval van een geschil met professionals en/of handelaren zijn de rechtbanken van Aix-en-Provence (Frankrijk) bevoegd.
In geval van een geschil zijn de Franse rechtbanken exclusief bevoegd.
Artikel 13 - Persoonsgegevens
De informatie en gegevens over u zijn noodzakelijk voor de afhandeling van uw bestelling en onze commerciële relaties. Deze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen aan deze relaties, zoals bedrijven die verantwoordelijk zijn voor de uitvoering van diensten en bestellingen, voor de afhandeling, uitvoering, verwerking en betaling ervan. Deze informatie en gegevens worden ook bewaard voor veiligheidsdoeleinden, om te voldoen aan wettelijke en reglementaire verplichtingen en om ons in staat te stellen de diensten die wij u aanbieden en de informatie die wij u sturen te verbeteren en te personaliseren.
Conform de Wet bescherming persoonsgegevens van 6 januari 1978 heeft u het recht om uw persoonsgegevens in te zien en te corrigeren. U kunt hiervoor online contact met ons opnemen via de klantenservice of per post, onder vermelding van uw achternaam, voornaam en e-mailadres.
Afhankelijk van uw keuzes bij het aanmaken of raadplegen van uw account, kunt u aanbiedingen van ons bedrijf ontvangen. Indien u dit niet langer wenst, kunt u dit op elk gewenst moment per e-mail aangeven.
Onze website is ook ontworpen om bijzonder goed aan te sluiten op de behoeften van onze klanten. Dit is een van de redenen waarom wij cookies gebruiken. Het doel van de cookie is om uw bezoek aan onze website te registreren.
Cookies worden daarom alleen door www.grintech.eu gebruikt om de voor u beoogde gepersonaliseerde service te verbeteren.
Bijlage 1
Article L211-4 Consumer Code
The seller is required to deliver goods that comply with the contract and is liable for any lack of conformity that exists at the time of delivery. He is also liable for any lack of conformity resulting from the packaging, assembly instructions or installation when this has been placed on him by the contract or has been carried out under his responsibility.
Note: Order 2005-136 2005-02-17 art. 5: The provisions of this order apply to contracts concluded after its entry into force.
Article L211-5 Consumer Code
To comply with the contract, the goods must:
1° - Be suitable for the use usually expected of a similar good and, where applicable:
A) correspond to the description given by the seller and possess the qualities that the latter presented to the buyer in the form of a sample or model.
B) have the qualities that a buyer can legitimately expect in light of the public statements made by the seller, the producer or his representative, in particular in advertising or labeling.
2° - Or have the characteristics defined by mutual agreement by the parties or be suitable for any special use sought by the buyer, brought to the attention of the seller and accepted by the latter.
Note: Order 2005-136 2005-02-17 art. 5: The provisions of this order apply to contracts concluded after its entry into force.
Article L211-12 Consumer Code
The action resulting from the lack of conformity is prescribed by two years from the delivery of the good.
Note: Order 2005-136 2005-02-17 art. 5: The provisions of this order apply to contracts concluded after its entry into force.
Article 1641 Civil Code
The seller is bound by the warranty for hidden defects in the thing sold that make it unfit for the use for which it is intended, or that reduce this use so much that the buyer would not have acquired it, or would have paid a lower price for it, if he had known about them.
Article 1648 paragraph 1 Civil Code
The action resulting from latent defects must be brought by the purchaser within two years from the discovery of the defect.
ARTICLE 14: TRANSPORT COSTS AND RISKS
www.grintech.eu reserves the right to charge shipping costs for any repaired or exchanged goods. www.grintech.eune may be liable for the risks associated with the transport of its goods. Loss, damage and delays caused by transport of the goods are not the responsibility of www.grintech.eu