Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Se especifica previamente que estas condiciones rigen exclusivamente las ventas realizadas a través del sitio www.grintech.eu, sitio de la empresa:

Etio

ZA LAVALDUC

15 RUE PIERRE GILLES DE GENNES

13270 FOS SUR MER

IVA INTRA N° FR12932239064

SIRENA - 932239064

Teléfono: +33 (0)683011147

Estos productos se venden nuevos.

Artículo 1 - Precios

1.1 - Los precios de nuestros productos se indican en euros excluyendo la participación en el procesamiento, los gastos de envío y los derechos de aduana cuando corresponda.
1.2 - www.grintech.eu se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturarán sobre la base de las tarifas vigentes en el momento del registro de los pedidos.
1.3 - Los productos siguen siendo propiedad de www.grintech.eu hasta el pago completo del precio por parte de grintech.eu
1.4 - Los productos y servicios vendidos en www.grintech.eu están reservados para particulares.

Artículo 2 - Orden

En Internet: grintech.eu

grintech.eu se reserva el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido de un cliente con el que exista una disputa relacionada con el pago de un pedido anterior.

Artículo 3 - Validación

Usted declara haber leído y aceptado estas condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. La validación de su pedido implica, por lo tanto, la aceptación de estas condiciones generales de venta.
Salvo prueba en contrario, los datos registrados por www.grintech.eu constituyen prueba de todas las transacciones realizadas por sus clientes.

Artículo 4 - Disponibilidad

Nuestras ofertas y precios de productos son válidos mientras estén visibles en el sitio web, dentro del límite de existencias. Nuestras ofertas de productos se ofrecen dentro del límite de existencias.
En caso de que un producto no esté disponible después de realizar su pedido, le informaremos por correo electrónico o correo postal una vez recibida la información de los proveedores.

Artículo 5 - Entrega

5.1 - Los productos generales
adquiridos en www.grintech.eu se entregan en Europa. El plazo de envío indicativo se informa al cliente antes de validar el pedido y corresponde al tiempo de procesamiento y envío, más el plazo de entrega. Los productos se entregan en la dirección de entrega indicada durante el proceso de pedido. Si pide varios productos a la vez con diferentes plazos de envío, el plazo de entrega se basa en el plazo más largo.
www.grintech.eu se reserva el derecho a fraccionar los envíos. Los gastos de procesamiento y envío solo se cobrarán por un único envío. www.grintech.eu no se responsabiliza de las consecuencias derivadas de un retraso en la entrega. El plazo máximo de entrega es de 30 días a partir del pedido.
En caso de retraso en el envío, se le enviará un correo electrónico.

En caso de pago con cheque, el pedido solo se procesará tras su recepción. Por lo tanto, los plazos aplicables en este caso son los del día de recepción del cheque y, por lo tanto, pueden variar con respecto a los del día de realización del pedido.

5.2 - Problemas con la entrega.
Debe notificar al transportista y a www.grintech.eu cualquier duda sobre el producto entregado (por ejemplo, paquete dañado, ya abierto, etc.). Posteriormente, según los casos definidos en el artículo 13.1 a continuación, podrá beneficiarse de las condiciones de cambio y reembolso estipuladas en este artículo.

Artículo 6 - Pago

El pago de sus compras se realiza
mediante transferencia bancaria
o cheque bancario.
En caso de pago con cheque bancario, este deberá ser emitido por un banco con domicilio en Francia metropolitana o Mónaco. El cheque se cobrará al recibirlo. El cheque deberá ser pagadero a grintech.eu y enviarse a grintech.eu, ZA LAVALDUC, 15 RUE PIERRE GILLES DE GENNES, 13270 FOS SUR MER.

Artículo 7 - Reembolso

Los reembolsos de los productos en los casos contemplados en el artículo 5 se efectuarán en un plazo de 15 días o menos desde la recepción de los productos por nuestra parte, con excepción de los gastos de envío y de cualquier derecho de aduana que seguirán siendo responsabilidad del cliente.

Tenga en cuenta que no se aceptará ninguna retractación si Grintech.eu considera que el producto devuelto no es apto para la reventa. Por lo tanto:

– The product must be returned in perfect condition, in its original packaging, to avoid any damage during transport.
– The product must be accompanied by all accessories.
Failing this, the product will be returned to the consumer at his expense.

To ensure that their request is processed correctly, customers must systematically include their order number and full contact details in the parcel.
Reimbursement will be made at www.grintech.eu's choice by credit to your bank account or by bank check addressed to the name of the customer who placed the order and to the billing address.
No cash on delivery will be accepted for any reason.

Artículo 9 - Servicio de atención al cliente
Para cualquier información o pregunta, nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición:
Tel.: +33 (0)683011147 / correo electrónico: contact@grintech.eu

Artículo 10 - Responsabilidad

Los productos ofrecidos cumplen con la legislación francesa vigente y las normas aplicables en Francia. www.grintech.eu no se responsabiliza en caso de incumplimiento de la legislación del país de entrega del producto (por ejemplo, en caso de prohibición del producto, etc.). Es su responsabilidad consultar con las autoridades locales sobre las posibilidades de importar o utilizar los productos o servicios que planea adquirir.
www.grintech.eu solo se responsabiliza del contenido de las páginas que publica.
En caso de error manifiesto entre las características del producto y su representación o las condiciones de venta, www.grintech.eu no se responsabiliza. Por supuesto, para cualquier pregunta sobre los productos, puede contactar con nuestro Servicio de Atención al Cliente.
En caso de compras profesionales, www.grintech.eu no incurrirá en ninguna responsabilidad por daños indirectos derivados de estas condiciones, pérdida de negocio, lucro cesante, pérdida de oportunidades, daños o costes que pudieran derivarse de la compra de los productos. La imposibilidad total o parcial de utilizar los productos, en particular debido a una incompatibilidad de material, no puede dar lugar a ninguna compensación o reembolso ni a la puesta en cuestión de la responsabilidad de www.grintech.eu.
Nuestros productos tienen prestaciones compatibles con usos profesionales incluso si www.grintech.eu no está destinado a venderse a profesionales. Por lo tanto, www.grintech.eu no se hace responsable de ningún daño que resulte de una actividad profesional.

Artículo 11 - Garantía

11.1 - Legal warranty
We undertake, at your choice, to reimburse you or exchange "within 7 days". If you request a refund via www.grintech.eu, please contact our Customer Service at +33683011147. The products must be returned to us in the condition in which you received them with all the elements (accessories, packaging, instructions, etc.). In any case, you benefit from the legal guarantees of conformity of the goods to the contract and hidden defects and this in accordance with the legal provisions.

11.2 - Garantía contractual.
Los productos adquiridos en www.grintech.eu pueden tener derecho a una garantía. Esta se indica en la ficha del producto que se presenta en el sitio web. Para conocer los pasos a seguir en relación con el servicio posventa ante cualquier problema o avería de un producto, puede ponerse en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. Para beneficiarse de la garantía del producto, es imprescindible conservar la factura de compra del producto.
Las garantías contractuales no cubren:
- el uso anormal o no conforme de los productos. En este sentido, le invitamos a consultar atentamente las instrucciones de uso que se proporcionan con los productos;
- las averías relacionadas con los accesorios (cables de alimentación, etc.);
- los defectos y sus consecuencias debidos a la intervención de un reparador no autorizado por www.grintech.eu
; - los defectos y sus consecuencias relacionados con un uso no conforme con el uso para el que está destinado el producto (uso profesional, colectivo, etc.);
- los defectos y sus consecuencias relacionados con cualquier causa externa.
No obstante, en cualquier caso, se beneficia de las disposiciones de la garantía legal, en particular las relativas a la garantía legal especificada en el artículo 11.1 anterior.

Artículo 12 - Derecho aplicable - Litigios

Este contrato está sujeto a la legislación francesa. El idioma del contrato es el francés. En caso de litigio con profesionales o comerciantes, serán competentes los tribunales de Aix en Provence (Francia).
En caso de litigio, los tribunales franceses serán los únicos competentes.

Artículo 13 - Información personal

La información y los datos que le conciernen son necesarios para la gestión de su pedido y nuestras relaciones comerciales. Podrán transmitirse a empresas que contribuyen a estas relaciones, como las responsables de la ejecución de servicios y pedidos para su gestión, ejecución, procesamiento y pago. Esta información y datos también se conservan con fines de seguridad, para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias, y para permitirnos mejorar y personalizar los servicios que le ofrecemos y la información que le enviamos.
De acuerdo con la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, tiene derecho a acceder y rectificar sus datos personales. Simplemente escríbanos en línea a Atención al Cliente o por correo postal, indicando su nombre, apellidos y dirección de correo electrónico.
Dependiendo de las opciones que elija al crear o consultar su cuenta, es probable que reciba ofertas de nuestra empresa. Si ya no desea recibirlas, puede solicitarlo en cualquier momento indicándolo por correo electrónico.
Nuestro sitio web también está diseñado para atender especialmente las necesidades de nuestros clientes. Esta es una de las razones por las que utilizamos cookies. La finalidad de las cookies es informar de su visita a nuestro sitio web.
Por lo tanto, las cookies sólo son utilizadas por www.grintech.eu con el fin de mejorar el servicio personalizado que le ofrecemos.

Apéndice 1

Article L211-4 Consumer Code
The seller is required to deliver goods that comply with the contract and is liable for any lack of conformity that exists at the time of delivery. He is also liable for any lack of conformity resulting from the packaging, assembly instructions or installation when this has been placed on him by the contract or has been carried out under his responsibility.
Note: Order 2005-136 2005-02-17 art. 5: The provisions of this order apply to contracts concluded after its entry into force.
Article L211-5 Consumer Code
To comply with the contract, the goods must:
1° - Be suitable for the use usually expected of a similar good and, where applicable:
A) correspond to the description given by the seller and possess the qualities that the latter presented to the buyer in the form of a sample or model.
B) have the qualities that a buyer can legitimately expect in light of the public statements made by the seller, the producer or his representative, in particular in advertising or labeling.
2° - Or have the characteristics defined by mutual agreement by the parties or be suitable for any special use sought by the buyer, brought to the attention of the seller and accepted by the latter.
Note: Order 2005-136 2005-02-17 art. 5: The provisions of this order apply to contracts concluded after its entry into force.
Article L211-12 Consumer Code
The action resulting from the lack of conformity is prescribed by two years from the delivery of the good.
Note: Order 2005-136 2005-02-17 art. 5: The provisions of this order apply to contracts concluded after its entry into force.
Article 1641 Civil Code
The seller is bound by the warranty for hidden defects in the thing sold that make it unfit for the use for which it is intended, or that reduce this use so much that the buyer would not have acquired it, or would have paid a lower price for it, if he had known about them.
Article 1648 paragraph 1 Civil Code
The action resulting from latent defects must be brought by the purchaser within two years from the discovery of the defect.
ARTICLE 14: TRANSPORT COSTS AND RISKS
www.grintech.eu reserves the right to charge shipping costs for any repaired or exchanged goods. www.grintech.eune may be liable for the risks associated with the transport of its goods. Loss, damage and delays caused by transport of the goods are not the responsibility of www.grintech.eu